Warunki usługi — Hostess Webs

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026

Niniejsze Warunki usługi („Warunki”) regulują korzystanie z Hostess Webs, w tym asystenta Messenger na Facebooku / Meta, formularza zgłoszeniowego, stron podglądu, płatności, pomocy z domeną oraz hostingu żywego portfolio („Usługa”).

Wysyłając wiadomość na naszą stronę, wysyłając formularz, opłacając zaliczkę lub opłatę końcową albo korzystając z podglądu / żywej strony, którą dostarczamy, akceptujesz te Warunki.

Operator: Hostess Webs („my”, „nas”, „nasz”) — https://hostesswebs.pl
Kontakt: kontakt@hostesswebs.pl
Prywatność Messenger: https://hostesswebs.pl/legal/meta/polityka-prywatnosci/

Polskie warunki handlowe (Oferta / Regulamin):

• https://hostesswebs.pl/legal/oferta/
• https://hostesswebs.pl/legal/regulamin/

Jeśli zamawiasz na podstawie tych polskich dokumentów, mają one pierwszeństwo w sprawach cen, kroków realizacji, reklamacji i praw konsumenckich według prawa polskiego. Niniejsze Warunki opisują Usługę (w tym dla użytkowników Meta / międzynarodowych) i podsumowują ten sam produkt.

English: Terms of Service

Hostess Webs to wczesna działalność pod tą marką. Nie jesteśmy jeszcze wpisani do polskiego rejestru przedsiębiorców. Te Warunki to praktyczna umowa o świadczenie usługi — nie zastępują indywidualnej porady prawnej.

1. Czym jest Hostess Webs

Hostess Webs pomaga tworzyć i hostować profesjonalną stronę portfolio dla hostess, modelek promocyjnych i osób z branży eventowej. Typowy przebieg:

1. Kontaktujesz się z nami na Messengerze (lub innym udostępnionym kanale).
2. Otrzymujesz link do formularza zgłoszeniowego i przesyłasz profil, doświadczenie, zdjęcia oraz opcjonalnie krótkie wideo.
3. Po opłaceniu zaliczki i uzupełnieniu materiałów przygotowujemy podgląd.
4. Zostawiasz uwagi w oknie recenzji; wdrażamy uzgodnione poprawki w zakresie pakietu.
5. Opłacasz opłatę końcową oraz pierwszy okres subskrypcji hostingu, potwierdzasz domenę, a my publikujemy żywą stronę.
6. Bieżący hosting trwa jako subskrypcja miesięczna lub roczna, dopóki jest aktywna.

Dokładne ceny i zakres wynikają z Oferty / Regulaminu / Stripe Checkout w momencie zakupu. Orientacyjny pakiet (brutto, jak w Ofercie / Regulaminie):

Prace poza pakietem wyceniamy indywidualnie.

2. Kto może korzystać z Usługi

Musisz:

• mieć co najmniej 16 lat (lub wiek zgody cyfrowej w Twoim kraju);
• podawać prawdziwe informacje;
• mieć prawo do treści, które przesyłasz (zdjęcia, wideo, logo, tekst, linki społecznościowe).

Nie wolno używać Usługi do celów nielegalnych, wprowadzających w błąd ani naruszających prawa innych.

3. Messenger i wiadomości automatyczne

Nasza strona może używać automatycznego asystenta, aby:

• przywitać Cię i zebrać intencję;
• wysłać link do formularza z kodem referencyjnym;
• wysyłać aktualizacje transakcyjne (podgląd, płatność, domena, publikacja);
• przekazać sprawę człowiekowi, gdy trzeba.

Dostarczenie wiadomości zależy od Meta. Jeśli wiadomość nie może zostać dostarczona, możemy użyć e-maila (jeśli go podałaś/eś) lub innego kanału, który z nami udostępniłaś/eś.

Odpowiadasz za treść wiadomości, które do nas wysyłasz.

4. Formularz i Twoje treści

4.1 Co przesyłasz

Możesz przesłać dane osobowe i zawodowe, tekst, obrazy i wideo. Potwierdzasz, że:

• informacje są prawdziwe i nie wprowadzają w błąd;
• masz prawa lub zgodę na użycie wszystkich przesłanych mediów;
• osoby na materiałach (jeśli są) wyraziły zgodę, gdy prawo tego wymaga;
• treść nie narusza praw osób trzecich ani nie zawiera materiałów nielegalnych.

4.2 Licencja dla nas

Udzielasz nam światowej, niewyłącznej licencji na przechowywanie, przetwarzanie, skalowanie, konwersję i wyświetlanie Twoich treści wyłącznie w celu prowadzenia Hostess Webs: budowy podglądów, publikacji portfolio, komunikacji usługowej i wsparcia.

Nie przejmujemy własności Twoich zdjęć, wideo ani tekstu bio. Zachowujesz swoje prawa.

4.3 Nasze szablony i kod

Szablony stron, systemy designu, automatyzacja i oprogramowanie pozostają naszą własnością intelektualną (lub licencjodawców). Opłata za pakiet Hostess Webs kupuje usługę i hosting opisane w zamówieniu, a nie własność kodu źródłowego platformy, o ile osobna umowa na piśmie nie stanowi inaczej.

4.4 Publiczne portfolio

Żywe portfolio jest zwykle publiczne w internecie. Nie przesyłaj treści, których nie chcesz pokazywać publicznie. Możemy odmówić lub usunąć treści wyglądające na nielegalne, niebezpieczne lub wyraźnie naruszające prawa.

5. Podgląd, zaliczka, feedback i płatność końcowa

5.1 Terminy (z Regulaminu)

Orientacyjne okna (wydłużają się, gdy opóźniasz materiały lub akceptacje):

• roboczy podgląd w ok. 48 godzin po kompletnych materiałach i zaksięgowaniu zaliczki;
• po przesłaniu uwag — wersja finalna w ok. 48 godzin;
• publikacja po pełnej płatności za budowę (oraz pierwszym okresie subskrypcji, zgodnie z ustaleniami).

5.2 Zaliczka

Realizacja zaczyna się po zaksięgowaniu zaliczki 199 zł. Zaliczka rezerwuje pracę. O ile obowiązkowe prawo konsumenckie nie stanowi inaczej, zaliczki są co do zasady bezzwrotne po rozpoczęciu prac. Jeśli anulujemy zlecenie z własnych powodów operacyjnych przed dostarczeniem użytecznego podglądu, zwrócimy niewykorzystaną zaliczkę lub zaproponujemy równoważne rozwiązanie.

5.3 Feedback

Możesz prosić o uzasadnione poprawki w zakresie pakietu przez narzędzie notatek w podglądzie (lub wskazany kanał). Prośby wyraźnie poza pakietem (nowe funkcje, redesign, dodatkowe języki, własne aplikacje itd.) mogą wymagać dopłaty lub zostać odrzucone. Uwagi po potwierdzeniu „gotowe” mogą liczyć się jako kolejna runda lub płatna praca dodatkowa.

5.4 Nieopłacone lub porzucone zamówienia

Jeśli nie dokończysz zaliczki lub płatności końcowej w komunikowanych terminach (w tym po przypomnieniach):

• linki płatności mogą wygasnąć i wymagać odnowienia;
• podgląd może zostać ograniczony lub zamknięty;
• możemy ostatecznie usunąć tymczasowe zasoby podglądu, zachowując zapisy potrzebne prawnie / operacyjnie.

5.5 Płatność końcowa i publikacja

200 zł końcowej płatności za budowę (oraz pierwsza opłata subskrypcyjna, jeśli dotyczy) jest wymagane przed publikacją produkcyjną. Do czasu zaksięgowania płatności nie mamy obowiązku utrzymywać publicznej żywej strony.

6. Domeny

• Masz już domenę — musisz ustawić DNS / nameservery według naszych instrukcji.
• Pomagamy zarejestrować domenę — zwykle po płatności końcowej; pierwszy rok jest w cenie budowy i rejestrujemy ją na dane klienta, żebyś pozostała/pozostał właścicielem. Odnowienia po pierwszym roku są po Twojej stronie według stawek rejestratora.

Dostępność nigdy nie jest gwarantowana do momentu udanej rejestracji.

7. Subskrypcje hostingu

Żywy hosting wymaga aktywnej subskrypcji (39 zł / miesiąc lub 399 zł / rok).

W cenie przy aktywnej subskrypcji (zgodnie z Ofertą / Regulaminem): hosting, utrzymanie, aktualizacje techniczne, wsparcie przy problemach z działaniem strony oraz do 1 pakietu zmian treści miesięcznie (maks. 12 / rok). Niewykorzystane miesięczne pakiety nie przechodzą na kolejne miesiące.

• Rozliczenia trwają do anulowania według planu (np. Stripe Customer Portal).
• Nieudane płatności mogą uruchomić przypomnienia; dłuższy brak płatności może zawiesić prośby o zmiany / wsparcie, a później wyłączyć stronę offline (Regulamin: przypomnienia i drabina zawieszeń po zaległościach).
• Dobrowolne anulowanie: zwykle 30 dni wypowiedzenia e-mailem; po zakończeniu opłaconego okresu hosting się kończy i strona schodzi offline. Własność domeny pozostaje Twoja, jeśli odnowienia są opłacone.
• Po offline / zakończeniu współpracy zbędne materiały hostingowe mogą zostać usunięte po okresie retencji (ok. 30 dni, o ile prawo nie wymaga inaczej).

8. Płatności

Płatności bezpiecznie przetwarza Stripe (karty oraz inne metody włączone przez Stripe, np. BLIK / portfele, jeśli dostępne). Płacąc, akceptujesz też warunki Stripe dotyczące przetwarzania kart.

Ceny widać przed checkoutem. Waluta jest taka, jak w Checkout (zwykle PLN).

Chargeback bez wcześniejszego kontaktu z nami może skutkować zawieszeniem Usługi na czas wyjaśnienia.

9. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

• nadużywać Messengera, formularzy ani linków płatności (spam, scrapowanie, oszustwa);
• przesyłać malware, treści nielegalnych ani materiałów bez praw;
• próbować włamań do naszych systemów, webhooków lub stron innych klientów;
• podszywać się pod innych ani fałszywie przedstawiać afiliacji;
• używać Usługi do nękania lub szkodzenia innym.

Możemy zawiesić odpowiedzi w Messengerze, podglądy lub żywe strony, jeśli uzasadnienie wskaże naruszenie tych zasad.

10. Wsparcie

Wsparcie głównie przez Messenger i/lub e-mail (kontakt@hostesswebs.pl). Czas odpowiedzi jest best-effort, bez gwarantowanego SLA, o ile nie ma osobnej umowy SLA na piśmie.

Reklamacje według polskich reguł konsumenckich — procedura z Regulaminu (e-mail z danymi identyfikującymi; odpowiedź w ok. 14 dni kalendarzowych).

11. Usługi trzecich

Usługa zależy od stron trzecich, m.in. Meta, Tally, Stripe, Supabase, Cloudflare, dostawców e-mail i rejestratorów domen. Ich awarie lub zmiany polityk mogą wpływać na dostarczanie Messengera, formularze, płatności, DNS lub hosting. Nie odpowiadamy za awarie spowodowane wyłącznie przez tych dostawców, poza tym, czego wymaga prawo.

12. Zastrzeżenia

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Usługa jest świadczona w praktycznym trybie „jak dostępna”;
• nie gwarantujemy nieprzerwanego dostarczania Messengera, konkretnych pozycji w wyszukiwarkach ani nieograniczonego ruchu;
• efekty portfolio zależą od jakości i legalności treści, które dostarczasz.

Nic w tych Warunkach nie ogranicza odpowiedzialności, której nie wolno ograniczyć na mocy obowiązującego prawa ochrony konsumentów.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność z danego zamówienia ogranicza się do opłat, które nam zapłaciłaś/eś za to zamówienie w 12 miesiącach przed roszczeniem (lub mniejszej kwoty, jeśli prawo wymaga tego dla danego typu roszczenia).

Nie odpowiadamy za szkody pośrednie, uboczne ani następowe (utracony zysk, utrata danych poza rozsądnymi kopiami, które zdecydujemy się przechowywać, szkoda wizerunkowa), o ile obowiązkowe prawo nie stanowi inaczej.

14. Zwolnienie z odpowiedzialności (indemnity)

Jeśli Twoje treści lub sposób korzystania z Usługi spowodują roszczenie osoby trzeciej (np. skarga o prawa autorskie do zdjęcia, które przesłałaś/eś), zobowiązujesz się współpracować z nami i — w zakresie dozwolonym przez prawo — pokryć uzasadnione koszty wynikające z tego roszczenia, gdy ponosisz winę.

15. Zmiany Usługi lub Warunków

Możemy ulepszać funkcje, bezpieczeństwo i automatyzację. Możemy aktualizować te Warunki, publikując nową wersję z nową datą Ostatnia aktualizacja. Istotne zmiany wpływające na płatnych klientów komunikujemy w miarę możliwości (Messenger/e-mail). Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację, gdy prawo na to pozwala.

Zmiany polskiego Regulaminu dla aktywnych subskrybentów — według zasad powiadomień w tym dokumencie (zwykle co najmniej 14 dni e-mailem).

16. Zakończenie

Możesz przestać korzystać z Messengera i anulować hosting metodami, które podajemy (e-mail / portal Stripe / zasady wypowiedzenia z Regulaminu).

Możemy zawiesić lub zakończyć Usługę z powodu zaległych opłat, naruszeń dozwolonego korzystania, ryzyka prawnego lub długotrwałej bezczynności przy nieopłaconych podglądach.

Postanowienia, które z natury powinny przetrwać (należności, IP, limity odpowiedzialności, indemnity), obowiązują po zakończeniu.

17. Prawo właściwe

Te Warunki podlegają prawu Polski, bez uszczerbku dla obowiązkowych praw konsumenckich w kraju zamieszkania, jeśli jesteś konsumentem.

Spory należy najpierw rozwiązywać polubownie. W przeciwnym razie właściwe są sądy według prawa polskiego, chyba że obowiązkowe prawo konsumenckie daje inne forum.

18. Kontakt

Hostess Webs
E-mail: kontakt@hostesswebs.pl
Strona: https://hostesswebs.pl
Messenger: strona Facebook Hostess Webs